A sua privacidade é muito importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como o Zarpa.AI coleta, usa, armazena e compartilha as informações dos usuários, especificamente barqueiros independentes e dados relacionados às embarcações, de acordo com as necessidades do nosso aplicativo. O tratamento de dados ocorre conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
O Zarpa.AI coleta as seguintes informações quando você utiliza o aplicativo:
As informações coletadas têm como objetivo:
O Zarpa.AI, em parceria com a Turista Seguro e a Tokio Marine Seguradora, oferece automaticamente um seguro de acidentes pessoais incluso em todas as viagens contratadas através do aplicativo.
Para a correta emissão e ativação da apólice, o Zarpa.AI compartilha com a Turista Seguro os seguintes dados do passageiro e da viagem:
Essas informações são compartilhadas exclusivamente para a finalidade de registro e ativação do seguro, com base nas hipóteses legais de execução de contrato (art. 7º, V da LGPD) e proteção do titular (art. 7º, VII da LGPD).
A Turista Seguro e a Tokio Marine atuam como operadores independentes de dados pessoais, responsáveis pelo tratamento necessário à emissão e gestão das apólices. O Zarpa.AI mantém registro de todos os envios e adota medidas de segurança adequadas para proteger os dados transmitidos, incluindo criptografia e controle de acesso.
Ao confirmar uma viagem pelo aplicativo, o usuário autoriza o compartilhamento desses dados para fins de ativação do seguro de viagem incluso.
Em caso de dúvidas sobre o seguro, o usuário poderá entrar em contato diretamente com o Serviço de Assistência ao Turista (SAT) da Turista Seguro, disponível 24 horas pelo número 0800 707 5050.
Os dados coletados são armazenados de forma segura, utilizando tecnologia de criptografia e medidas de segurança para proteger suas informações contra acessos não autorizados, uso indevido, alteração ou destruição. Os dados serão mantidos enquanto sua conta estiver ativa no aplicativo ou enquanto for necessário para cumprir as obrigações legais e regulatórias.
Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através do e-mail fornecido.
O Zarpa.AI permite que os usuários realizem pagamentos para os barqueiros diretamente pelo aplicativo. Para processar essas transações, poderemos coletar informações de pagamento, como detalhes do cartão de crédito ou outros meios de pagamento aceitos. Todas as transações financeiras são protegidas por protocolos de segurança e conduzidas por provedores de pagamento terceiros, que seguem as normas de segurança aplicáveis. O Zarpa.AI não armazena diretamente dados financeiros sensíveis, como números de cartão de crédito.
Adotamos medidas rigorosas de segurança para proteger seus dados pessoais. No entanto, nenhum sistema de segurança é 100% seguro. Embora nos esforcemos para proteger suas informações, não podemos garantir a total segurança em todas as situações.
Caso seja necessária a transferência internacional de dados, garantimos que as informações estarão protegidas por padrões de segurança adequados e em conformidade com a LGPD.
O Zarpa.AI pode modificar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços ou nas regulamentações de privacidade. Informaremos os usuários sobre qualquer alteração significativa, por meio de notificação no aplicativo ou por e-mail.
Caso você tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados pessoais, entre em contato conosco pelo e-mail: contato@zarpa.ai
Precisa de ajuda ou tem alguma dúvida? Nossa equipe está pronta para atender você. Preencha o formulário abaixo e retornaremos o mais breve possível!